艾魅兒

何為案例面試? 為何使用案例面試？
案例面試是咨詢公司招募員工時經常采用的方式，一般而言，案例問題是饒有趣味性，迷惑性和進取性的面試工具，用于對申請者進行多方面的考評。面試官給出case，并不是要讓你難堪或者出丑，也不是想看到你直冒冷汗（有時候壓力面試時候的確會令人緊張不堪，但還是考察重壓之下處理問題的能力），他的目的在于：

1． 測試你的分析能力
2． 測試你邏輯思維和組織答案的能力
3． 觀察你的思考過程
4． 評估你在壓力下保持冷靜和自信的程度以及溝通的技能
5． 發現你的個性，是否chemistry fit，符合公司文化
6． 看你是否真的喜歡解決問題（是否聽到case后會兩眼放光）
7． 確定咨詢工作是否適合你

我自己也做過不少的case interview，總結了一下自己、同學以及朋友所參加的case interview，我覺得在案例面試中制勝的法寶有以下幾點：
1． 傾聽問題
善于傾聽是咨詢顧問最基本的一個技能，弄清楚客戶真正的要求是什么，有時候一個詞就可以改變整個案例。

2． 做筆記
面試中需要及時記錄下面試官給你的信息，"好記性不如爛筆頭"。如果記筆記，即使腦子一片空白，至少全部信息仍在你眼前。

3． 澄清問題Clarify
Clarify的目的有幾個：弄清楚客戶要你解決的問題，看看是否還隱藏著其他的目標，獲取更多的信息，將案例分析變為對話。

4． 不作事先的假設
當面世官告訴你一個椰汁生產商發現原料價格大幅度上升時候，他并不會告訴你，是臺風導致了最近的減產。在大多數案例中，都有幾個不錯的基本問題可以提出：
1）What is the product?
2）Who hired us?
3）Has the company faced this issue before? If so, how did it react? What's the outcome?
4）What have other companies facing this situation done? (benchmark, best practice)

5． 保持目光的接觸
必要的目光接觸，是維系你和面試官之間的橋梁。有時候會從面試官的眼神中獲取非常有用的hint。

6． 學會開口要時間
Take your time，不過需要注意把握好時間，不能思考時間太長，一般一分鐘為宜。

7． 向面試官說明你的思路，提出你解決問題的框架
在查明問題和確定問題之后，就需要擬定解決方案的框架，并邏輯地表述你的想法，這是案例面試最難的一步，也是最關鍵的一步。既決定你此次面試能否順利完成，也將決定你能否參加下一輪面試。在表述想法時候，要注意prioritize，不要把所有的東西都講一遍，必須學會挑重點講，因為不光在面試時候時間非常緊迫，即使在以后現實工作中時間依然非常緊迫，所以必須學會挑重點。

8． 注意口頭表達，想好再說，學會用數字說話，用圖表說話有時候用一個2X2的Matrix來說明你的想法，會得到意想不到的效果，也更有說服力。

9． 大聲思考
在面試的時候，切忌不能埋著頭思考，一言不發，這絕對是大忌。即使你要思考，也要偶爾抬起頭，把自己想的說出來，讓面試官聽到，這樣他也可以了解你的思維過程，不能只盯著紙悶想。比如說你可以自言自語道"利潤的下降可能是銷售額減少或者是成本增加了，但圖表顯示近年來銷售在增加，那問題可能出在成本這塊了。

10. 表現出熱情，積極的態度（passionate, proactive），穩定沉著

11. 快速總結你的結論
在完成整個案例之后，需要進行總結和收尾。有時候這是你一改頹勢的機會，萬一在前面沒表現得很好的話。重新審視你的發現，重新陳述各種建議，并推薦一個有傾向性的方案，挑重點講。有的同學害怕方案錯誤，其實方案無所謂對錯，只要確保答案符合商業慣例和一般常識，能夠自圓其說, make sense就行。

下面讓我們來了解一下案例面試的常用類型
1． Market Sizing/Estimation
這類問題一般都是建立在assumption的基礎上，很多同學覺得這類題目很簡單，但我卻不這么認為，因為有人碰到的這類題目會毫無頭緒，不知道怎樣做。其實Market Sizing的能力非常基本，是咨詢日常工作中的一部分，經常需要對于一個市場的容量做一個估計。事實上，解決這類問題的方法就是怎樣breakdown的問題。在breakdown問題的時候，是否做到了MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)相互獨立，完全窮盡。這是麥肯錫提出來的概念，MECE用最高的條理化（因此困惑最少）和最大的完善度理清了你的思路。MECE從你的解決方案的最高層次開始--列出你所必須解決的問題的各項組成內容。當你覺得這些內容已經確定以后，仔細琢磨它們。是不是每一項內容都是獨立的、可以清楚區分的事情？如果是，那么你的內容清單就是"相互獨立的"。是不是這個問題的每一個方面都出自所列內容的一項（而且是惟一的一項），也就是說，你是不是把一切都想到了？

往往一個好的breakdown就會讓你豁然開朗。除了這些，一些基本的data也應該經常bear in mind（不過往往可以假設）：
中國的人口：1.3 Bn，其中城市人口 0.5 Bn 男女比例假設為50%-50% 平均壽命life span：80歲 中國GDP growth rate：9-10%
人均GDP：1000-1200美元等等

2． Business Operation

3． Brainteaser
其實這類問題在中國的咨詢公司面試中不是很多，在國外有些公司會采用這個方式，這里我就不展開討論了。

在案例面試中，流行著這樣一句話"No Perfect Candidate"，也就是說沒有一個案例分析是完美的，你也不用奢求給出一個完美的分?
1) 新產品引入 New product introduction
2) 并購 M&A等

這類問題牽涉到公司的運營戰略，所以這類問題還是需要先考慮external的東西，比如整個行業的情況（比如進入新的市場，要看是否有足夠的需求，進入是否簡單，有沒有什么barrier），競爭者（有哪些競爭者，競爭者狀況如何）和消費者（誰使消費者，消費者分類如何，各自的偏好和購買原則是什么）的情況，然后再結合公司自身的能力和資源（是否有足夠的資金，廠房，原材料供應以及分銷網絡）給出建議。

4． Written Case
近兩年來，有一些咨詢公司開始采用書面案例的方式，而不是一對一案例面試的方式來進行面試。 Monitor就是其中之一，在面試的時候你會得到一份案例試卷（通常為5頁，3頁文字和2頁圖表），閱讀和做筆記的時間只有30分鐘左右，與一對一口頭出題相比，書面出題的好處是你可以始終抓住問題的全部要點。可以直接對號入座，如果有兩個目標，需要分清主次，一一進行分析。

1) 提出澄清性問題
如前所述，提問的目的有：獲取額外的信息，向面試官表明你不羞于提問，將單向的案例分析變成雙向的對話。提問的要領是，最初的問題可以選取較為寬泛的開放性問題，但是隨著案例分析的深入，將失去提出這類寬泛問題的權利（會給面試官覺得你企圖誘使他替
你解決問題）。提問也不是亂提問的，必須有針對性。

2) 擬定分析框架
這是面試過程中最難的一步，所以擬定分析框架前，必須弄清楚案例的類型，應該選擇運用怎樣的框架來分析和解決這個案例。其實有時候也不需要刻意提出一個框架，只要把你解題的主要思路告訴面試官，但必須注意不要思維跳躍，要一步一步下來，合理又有說服力。

對于案例面試練習的越多，面試時候就會越得心應手。至于有些什么框架，請繼續閱讀下去。

5．運用框架分析階段
框架就是一種幫助你組織思路和合理分析案例的結構。然而，經常發生的問題是，即使解答一個簡單的案例問題，你也需要從多個框架中摘取適當的部分并組合拼湊來完成，不能夠完全生搬硬套。框架只是單個的工具，而整個案例面試是一個完整的工藝過程。那究竟
有些什么分析框架呢？

基本的分析框架主要有：
1） Cost-Benefit 成本效益分析
比如一個飲料制造商考慮是否應該上一個訂單自動處理系統？這時候就需要采用成本效益分析。Cost of new automated order processing system would involve: HW/SW development cost, marketing to support the new program, customer service，而Benefit的話，我們需要考慮new client business generated以及incremental business that could be drawn from existing customers。

2）Internal/External分析
比如我們的運輸業客戶最近的capacity utilization rate下降了。這時候我們需要考慮內外部因素，內部因素可能有：scheduling and routing system, sales effort, capacity management process出問題了，外部因素可能是整個行業都在面臨產能利用率不高的問題，或者是競爭對手采取了新的定價政策，把我們的顧客搶走了等等。

1、套路你，做測試題就是讓你覺得很正式，好進行下一步的套路，無非就是培訓、賣你東西或者傳銷；
2、大公司，人家有自己的面試流程，這種面試算是比較正式的了。

無論哪種，你自己去看看，帶著警惕心，多看多觀察。
來自職Q用戶：鞏先生
測試通過的話應該會打電話通知你，然后發入職郵件……讓你過去的情況沒見過，但是應該也有戲吧…… 來自職Q用戶：任女士

Agnes， 愛葛妮絲， 希臘，拉丁， 純潔，高雅，貞節
Anna， 安娜， 希伯來 優雅
Elsa， 愛爾莎 希臘， 誠實的
Hannah， 漢娜， 希伯來 優雅的
Jodie， 喬蒂， 希伯來 非常文靜；贊美。
Vera， 維拉， 俄國，拉丁， 誠實，忠誠。

大多是按你的性格所尋找的含義符合的英文名


Tiffany 蒂芙妮 法國， 薄紗；神圣。
Tammy， 泰蜜， 希臘， 太陽神。
Tina， 蒂娜， 希臘， 嬌小玲瓏的人。
Tobey， 托比， 希伯來 鴿子，美好的，有禮貌的

這些事T開頭的，符合田的首字母，我個人認為Tina還比較符合

很榮幸回答你的問題 望你喜歡我的回答，謝謝

Aaron， 艾倫， 希伯來 巍然的高山；受神啟示的。
Abbott， 艾布特 希伯來 父性的；偉大的精神。
Abel， 亞伯， 拉丁， 生命；呼吸。
Abner， 艾布納 希伯來 睿智；有智慧 。
Abraham 亞伯拉罕， 希伯來 崇高的父親；眾人之父。
Adair， 亞岱爾 蘇格蘭，愛爾蘭 猶如像樹般堅強。
Adam， 亞當， 希伯來 天下第一個男人，男性
Addison 艾狄生 英國， 亞當的后代。
Adolph， 阿道夫 德國， 高貴的狼。
Adonis， 亞度尼斯， 希臘， 美男子。
Adrian， 亞德里恩， 拉丁， 傍亞德里亞海而居之人。
Ahern， 亞恒， 塞爾特 馬的主人。
Alan， 艾倫， 斯堪的那維亞， 英俊的，好看的；和睦，和平；高興的。
Albert， 艾伯特 英國， 高貴的聰明；人類的守護者。
Aldrich 奧德里奇， 英國， 英明的統治者。

荒野亂斗全英雄排名如下： 1、布洛克： 布洛克，多人實時對戰手游《荒野亂斗》及其衍生作品角色。布洛克單發傷害高，但子彈飛的稍慢，在賞金獵人模式中能有不錯的發揮。 2、公牛： 公牛，多人實時對戰手游《荒野亂斗》及其衍生作品角色。公牛是草叢中的王者，沒有雪莉的大范圍及中距離，換來的是高傷害及高血量，適當的時機可以用大招突入或是逃跑，也可以利用大招斷某些敵方角色技能。 3、柯爾特： 柯爾特，多人實時對戰手游《荒野亂斗》及其衍生作品角色。柯爾特是榮耀之路60杯獎勵，西部快槍手。 4、妮塔： 妮塔，游戲《荒野亂斗》中的英雄。妮塔普通攻擊可貫穿，可以利用小熊進行探草搶視野、包夾敵方角色以及讓小熊坦傷害幫助自己逃脫等技巧游走戰場。 5、雪莉： 雪莉是一名英勇的女戰士，作為新手的開局英雄，擁有著不俗的近戰傷害和較低的操作難度，超級技能能夠摧毀墻體，使得墻后敵人無處可逃。

荒野亂斗英雄強度排名： 1、雅琪 比賽出場率在提升，主要是操作簡單，新手友好上手快，但是小心被風箏，要對自己的普通范圍有比較好的預判。只有一發普攻的時候謹慎追人，容易被反殺。 普攻是用自己的電鉆猛錘地面，給以自己方圓三格左右的敵人造成范圍傷害，范圍比較廣，可以透過墻攻擊，可以合理卡地形秒墻對面的人。是唯一一個普通不需要瞄準的。 大招為一個大控，把身邊的敵人吸過來，自己上一個盾減傷，敵人被拉過來之后馬上就可以攻擊雅琪，雅琪自己卻還有一個延遲時間，如果血拼到最后一滴血一定要謹慎。 2、芽芽 職業賽非ban必選，目前的版本之子，有星輝和妙具后非常強。 普攻的攻擊距離比較遠，沒有命中敵人可以再次彈起，遇到障礙物可以反彈。 大招主要是各種封路，可以把敵人彈開，可以擋技能，可以對抗近身英雄用途很多，隨意發揮想象力。 3、吉恩 職業賽非ban必選，操作要求比較高，較難獲得。 普攻是一個火球，飛行一段距離后分裂成小火球，傷害蠻高的，近距離一套能秒殺脆皮，小火球范圍較大，合理利用能起到很好的壓制作用，例如蹭能量，打斷回血，探視野，磨血等等，令對面防不勝防。 大招是強控，把人拉過來，拉的過程中敵人不能操作，是一個超級硬控，搞對面高寶石角色或是控制金牌射手會有非常好的效果，很多時候能改變比賽的方向。 4、艾魅 職業聯賽被ban率非常高，不論什么模式掏出一手艾魅都是不虧的選擇，綜合強度很高。 普攻打出扇形攻擊，和羅莎類似，但是范圍極大，持續時間比較久。普攻有三段，保持一段距離能打完傷害。記住一定要保持距離，讓敵人處在自己普攻的中前部范圍內。 大招是減速力場，對付近戰極其好用，同時造成一定傷害，可以用來作為收割手段。 5、沙迪 很強，職業聯賽出場率很高，各地圖都能看到他的身影。 普攻范圍較大容易打中，但是單發傷害和攻速回復都比較平庸。 大招沙迪最強的點在于大招，召喚一塊沙暴區域，區域內沙迪和友軍都會獲得隱身效果，只有攻擊或者被打到時會短暫顯形。大招范圍很多，有個小技巧就是放在草叢旁邊，就可以隨意在兩者間切換，迷惑對手。