上海地鐵女子：老人欲搶座，強坐女子腿上？上海地鐵回應

（原標題：老人欲搶座，強坐女子腿上？上海地鐵回應）

11月20日，一段“上海地鐵老人欲搶女子座位”的視頻引發熱議。拍攝視頻的女乘客自述稱，一名老人要求讓座遭拒后，強坐自己腿上，并持續辱罵該女乘客。上海地鐵服務監督熱線的工作人員回應南都記者稱，建議當事人或周圍乘客及時撥打地鐵熱線、或向附近站點工作人員求助，工作人員會和民警一起上車協助解決糾紛。

涉事視頻截圖。

據網友拍攝視頻，11月18日，在上海地鐵2號線車廂內，一名老人與女子疑因座位發生爭執。拍攝視頻的女乘客自述稱，“上來一個大爺，當時他盯著我的座位，當時（周圍）有很多空座位，但是他非要讓我給他讓位子，我那一排是坐滿了的，他一直站在我身邊念叨。”

“他后面突然對我發難，說話特別難聽。”該名女乘客稱，旁邊一乘客隨后讓出座位給老人，“這時候他（老人）突然坐到我的腿上，我其實很慌張，嚇傻了。”該名女乘客表示，老人坐其腿上因事發突然，這一段沒有取到證據，后面老人一直在罵罵咧咧，自己用手機拍下，并因害怕該老人繼續攻擊，其決定離開該車廂。

視頻顯示，該名老人持上海話大聲斥責視頻拍攝者，并用手指點，欲拍打攝像手機。

針對該熱議視頻，南都記者聯系上海地鐵服務監督熱線的工作人員。工作人員表示，如果當事人或周圍乘客及時撥打服務熱線，或者與車站及時反映，按照流程，“我們會讓值班站長帶著民警到場處置。”

上述地鐵工作人員表示，地鐵方面一直提倡文明乘車，這類事情發生無法預判，“因為事情已經發生過去了幾天”，取證“就比較被動”。

南方都市報（nddaily）、N視頻報道

南都記者 黃馳波