上海鐵路訂票電話,上�；疖囌究头�電話號碼

上海鐵路客戶服務中心電話號碼是：021-12306。鐵路客戶郵箱有，客運：kyfw@12306.cn。貨運：hyfw@12306.cn。行包：xbfw@12306.cn 上海新客站，位于中國上海市靜安區，毗鄰上海長途客運總站，是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的一座特等站，是上海鐵路樞紐的重要組成部分。截至2010年5月，上海站站房總面積為9.7萬平方米，南廣場面積為67000平方米，北廣場面積為30000平方米，車場規模達7臺15線。 擴展資料： 特色服務 1、過境免簽 2016年1月30日，上海鐵路口岸開放外國人過境144小時免簽政策，持有有效的國際旅行證件和144小時內確定日期、座位前往第三國（地區）聯程客票的過境旅客即可享受過境免簽政策。免簽期間活動范圍限于上海市內。 2、“5499青年服務臺” “5499青年服務臺”設置了旅客咨詢、投訴受理、預約服務、重點旅客服務等項目，并同售票處的“特需服務專窗”實行聯動，為老、弱、病、殘、孕及有特殊需要的旅客提供重點服務。其服務內容有：為旅客提供觀光、就醫、購票、托運、交通換乘指南。 與中國鐵路上海局集團有限公司管內的站、車“服務品牌”銜接，為過往的重點旅客提供叫車、接送、購藥等聯程預約服務；向旅客提供列車到發時刻、候車區域、乘車站臺、列車晚點等信息。 為有特殊需要的旅客提供寄信、發傳真、廣播找人、針線包、非處方小藥品、簡易修理工具、輪椅車、拐杖、信紙、信封、郵票等服務。 3、程薇服務臺 程薇服務臺提供的服務內容主要有：幫助單獨旅行的80歲以上老人（出示相關證件）、孕婦、懷抱嬰兒、下肢殘疾的旅客購票；代為重點旅客訂票、送票；首訴首問首幫責任制；護送購買當天車票的盲人旅客到指定候車室； 提供市內售票處及代售點地址、公交線路；遭遇突發性災害造成列車停運，為重點旅客聯系購買飛機票、汽車票；代為旅客查詢當次列車候車地點；代售最新時刻表，定期發放最新的宣傳資料。 參考資料來源：中國鐵路12306-客戶服務中心客服電話

021—51245555 拓展資料: 1、上海虹橋站（Shanghai Hongqiao Railway Station），位于上海市偏西部，東鄰上海虹橋國際機場T2航站樓，是上海虹橋綜合交通樞紐的重要組成部分，是一座高度現代化的中國鐵路客運車站，為亞洲超大型鐵路綜合樞紐。上海虹橋站總占地面積超過130萬平方米，位于上海虹橋機場西側，站房總建筑面積約23萬平方米，其中鐵路站房約10萬平方米，雨棚面積約11萬平方米，立體共分5層。 2、列車開車前5分鐘停止檢票。由于上海虹橋站面積極大，該過程至少耗時十幾分鐘，旅客務必預留充足時間。上海虹橋站自動檢票機只能識別當日當次車的車票，持磁介質車票的旅客可通過自動檢票機檢票后進出站，持紙質車票的旅客需要通過人工通道檢票進出站。 3、車站人多混雜，帶有小孩和行李的旅客應看管好自己的行李物品，不管是出去旅游還是外出打工都希望能有一個好的心情。

你好，汕頭火車站電話號碼是：0754-88817729,0754-86338172
地址：廣東省汕頭市龍湖區泰山路
公交站點： 星匯上品花園 汕頭火車站 客運中心站前
公交線路： 103路 39路 161B路 41路 63路 38路 106路 40路 2路 4路 6路 8路 11路(工作日線) 12路 42路 123路 22路A線 107路 161A路 11路(周末及節假日線) K1路 K2路 K3路 K4路 K5路 102K路 K6路 K7路 161K路 媽嶼島公交專線【摘要】
汕頭火車站客服人工電話【提問】
你好，汕頭火車站電話號碼是：0754-88817729,0754-86338172
地址：廣東省汕頭市龍湖區泰山路
公交站點： 星匯上品花園 汕頭火車站 客運中心站前
公交線路： 103路 39路 161B路 41路 63路 38路 106路 40路 2路 4路 6路 8路 11路(工作日線) 12路 42路 123路 22路A線 107路 161A路 11路(周末及節假日線) K1路 K2路 K3路 K4路 K5路 102K路 K6路 K7路 161K路 媽嶼島公交專線【回答】
我剛才在汕頭站候車大廳忘記帶一個紅包【提問】
要怎么找回【提問】
你現在在列車上么？找一下列車工作人員【回答】
在我的12306——溫馨服務——遺失物品查找中可以提交自己的遺失物品信息。
1.列車車次：不管是遺失后立即找尋還是遺失時間超過該列列車當天運行時間，都必須知道列車車次等信息。前者需要通知對應車次的列車長或其他工作人員找尋物品，后者需要查詢終點站的“客運記錄”，以便定位是在哪輛列車遺失的物品；
2.物品遺失方位：如果是剛下車沒多會就發現遺失，列車行進中，工作人員依舊可以根據你提供的方位信息去尋找你遺失的物品。如果你車票還沒丟，就可以方便你提交自己的座位信息，同時提交物品遺失地點是在座位下、前座靠背的袋子里、頭頂行李架……還是在過道行李架等等，總之越詳細越準確越好。
3.乘車人信息：不僅僅是姓名，還要有手機號�！净卮稹�
是在列車上，但行里在候車室大廳【提問】
可以的，你可以找一下列車工作人員，她們都有各車站的聯系方式的呀，這樣會快一點。然后你在12306上也登記一下【回答】

上海鐵路客戶服務中心電話號碼是：021-12306。鐵路客戶郵箱有，客運：kyfw@12306.cn。貨運：hyfw@12306.cn。行包：xbfw@12306.cn 上海新客站，位于中國上海市靜安區，毗鄰上海長途客運總站，是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的一座特等站，是上海鐵路樞紐的重要組成部分。截至2010年5月，上海站站房總面積為9.7萬平方米，南廣場面積為67000平方米，北廣場面積為30000平方米，車場規模達7臺15線。 擴展資料： 特色服務 1、過境免簽 2016年1月30日，上海鐵路口岸開放外國人過境144小時免簽政策，持有有效的國際旅行證件和144小時內確定日期、座位前往第三國（地區）聯程客票的過境旅客即可享受過境免簽政策。免簽期間活動范圍限于上海市內。 2、“5499青年服務臺” “5499青年服務臺”設置了旅客咨詢、投訴受理、預約服務、重點旅客服務等項目，并同售票處的“特需服務專窗”實行聯動，為老、弱、病、殘、孕及有特殊需要的旅客提供重點服務。其服務內容有：為旅客提供觀光、就醫、購票、托運、交通換乘指南。 與中國鐵路上海局集團有限公司管內的站、車“服務品牌”銜接，為過往的重點旅客提供叫車、接送、購藥等聯程預約服務；向旅客提供列車到發時刻、候車區域、乘車站臺、列車晚點等信息。 為有特殊需要的旅客提供寄信、發傳真、廣播找人、針線包、非處方小藥品、簡易修理工具、輪椅車、拐杖、信紙、信封、郵票等服務。 3、程薇服務臺 程薇服務臺提供的服務內容主要有：幫助單獨旅行的80歲以上老人（出示相關證件）、孕婦、懷抱嬰兒、下肢殘疾的旅客購票；代為重點旅客訂票、送票；首訴首問首幫責任制；護送購買當天車票的盲人旅客到指定候車室； 提供市內售票處及代售點地址、公交線路；遭遇突發性災害造成列車停運，為重點旅客聯系購買飛機票、汽車票；代為旅客查詢當次列車候車地點；代售最新時刻表，定期發放最新的宣傳資料。 參考資料來源：中國鐵路12306-客戶服務中心客服電話

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( 學 生 ).( 軍 人 ).( 殘 疾 人)可 享 受 5-8 折 優 惠,
手續流程：====================================================================================================================================================================

確認訂單信息、下訂單—→支付方式—→完成支付 —→ 追蹤訂單、取票點、火車站窗口。
1、客戶必須先支付票款後才能為客戶預留票。
2、客戶可以憑著有效證件及訂單號到工作人員指定的窗口取票，或者送票上門。
3、旅客必須在90分鐘內支付票款；然後下定單;否則系統就會凍結或取消您的電子車票。
4、在信用期限內付款。
付款方式有：
a、銀行柜臺c、ATM轉賬d、存款機無卡存款====================================================================================================================================================================


按照建設和諧社會的要求，逐步充實服務信息，擴大服務范圍，完善界面效果，為社會和鐵路客戶提供更豐富、便捷、優質的服務。
根據目前國內各大中型鐵路部門的實際情況，以鐵路現有的客、貨信息資源為基礎，
在國內率先為客戶提供智能化、親情化、高效、快捷、優質的車票服務；為各鐵路部門開辟了一種新的服務窗口和服務渠道，同時使鐵路部門加強業務管理，
有助于提高國內鐵路部門的現代化管理和服務水平，塑造鐵路部門的新形象，提高其經濟效益和社會效益，最終增加銷售與增強服務支持，帶動鐵路運輸利潤增長
火車站，又稱鐵路車站或簡稱鐵路站，是供鐵路列車�？康牡胤�，用以搬運貨物或讓乘客乘車。月臺可粗略地分島式月臺、側式月臺、港灣式月臺、跨站式站房、特殊車站、號志站。早期的
車站通常是客貨兩用。這類車站現在仍然有；但是在歐美，貨運一般已集中在主要的車站。 火車站大部分的鐵路車站都是在鐵路的旁邊，或者是路線的終點。車站內有月臺（平臺、站臺）
方便乘客乘降。部分鐵路車站除了供乘客及貨物上落外，還有供機車及車輛維修或添加燃料的設施。多間鐵路公司一起使用的車站一般稱為聯合車站或轉車站。有時轉車站亦指可供與其它交
通工具（如電車、公共汽車或渡輪）轉乘的車站
編輯本段分類
1.按作業性質火車站按作業性質分為客運站、貨運站、 用來編組的編組站和客貨功能兼備的客貨運站4種。2.根據列車作業的性質根據列車作業的性質可分為編組站、區段站、中間站、越行
和會讓站5種。此外還有為工礦企業服務的專業化的車站。 客運站功能主要是從事客運業務和客車行車與整備作業。根據需要設置若干到發線和站臺，以及客運站房。在大型客車站還配備有
檢修和清洗列車等作業的整備場。 　 貨運站功能主要是從事貨運業務，包括貨物承運、裝卸作業和貨物列車的到發作業。根據需要設置若干到發線、編組線和貨物庫場、庫房等設施.客貨
運站是同時從事客運與貨運的車站�？瓦\站與貨運站的布置形式基本分兩種： 一是通過式的客、貨運站，其正線和到發線是貫通的，客運站房和貨運庫場布置在鐵路的一側；二是盡頭式客
貨運站，其到發線是盡頭式的，客運站房和庫場設于到發線的終端或一側。 　進行技術作業的編組站專門從事列車的編組和解體，以及車輛與列車的其他技術性作業。配備有機務段和車輛
段、到發線、調車線、牽出線和駝峰等設施。 　 區段站則設于牽引區段分界處的車站，主要從事列車技術檢查、機車的換掛、區段零擔摘掛列車和小運轉列車的改編等作業，配備有機車段
車輛段，以及到發線、調車線和牽出線等設施。 　 中間站主要從事單線鐵路列車的會讓和雙線鐵路的越行作業，配備有到發線、貨物線和牽出線等主要設施。鐵路車站發展趨勢是作業集中
化，設備、設施現代化和操作自動化。3.車站按業務量，地理條件劃分車站按業務量，地理條件劃分為特，一，二，三，四，五等站。 　 為衡量車站客貨運量和技術作業量大小，以及在政
治上，經濟上和鐵路網上的地位所劃分的不同等級，稱為車站等級。 　　對以單項業務為主的客運站或貨運站及編組站，根據鐵道部文件，按下列條件劃分特，一，二等站。 　1.具備下
列三項條件之一者為特等站： 　　（1）日均上下車及換乘旅客在60000人以上，并辦理到達，中轉行包在20000件以上的客運站。 　�。�2）日均裝卸車在750輛以上的貨運站。 　 （3）日
均辦理有調作業車在6500輛以上的編組站。 　　2.具備下列三項條件之一者為一等站： 　�。�1）日均上下車及換乘旅客在15000人以上，并辦理到達，中轉行包在1500件以上的客運站
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