acer筆記本售后服務,宏基筆記本售后服務

benq acer的售后都超垃圾，正常，
為什么要180元費用呢

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注意：如果以后筆記本過保修了，千萬不要去他們的維修中心修，貴的嚇死人，

現在電腦成很多修筆記本的，通常只是他們的1/3價格，小毛病即修即走

你再打電話給北京維修辦，要他們查時間
這些公司修個1個月都正常，以前我一修都2個多月，就一條屏幕線壞了，氣得我要死

后來查到原來沒有這零件，需要從臺灣審批進來，然后跟其他配件一起進來，一折騰打報告到批3天，等材料1個星期，郵寄2個星期，維修1個星期，寄回來2個星期，nnd

都是經驗之談啊，一句話過保修千萬不要回去修

宏基筆記本質保三年。 詳細保修政策如下： 一、筆記本電腦：整機三包有效期1年。 1、保修36個月的硬件包括：CPU、內存。2、保修24個月的硬件包括：主板、顯卡、LCD屏、硬盤、電源適配器、鍵盤、鼠標模塊。3、保修12個月的硬件包括：LCD之附件、光驅、DVD、 CDR/W、軟驅、Modem卡、網卡、電池、攝像頭等其余功能模塊和部件。 二、隨機光盤、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。 擴展資料 下列情況，不屬免費服務范圍： 1、不符合三包規定，不能出示本質保書或有效發貨票，或經涂改，或與產品不符。 2、 電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。 3、因意外因素或使用不當造成損壞, 包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、LCD屏漏液、破裂、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。 4、正常的耗損(如：外殼、接插部件的自然消耗，磨損及老化)。 5、電池是消耗性材料，其可使用時間逐漸縮短為正常現象；電池使用時間長短，也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。 6、使用環境不符合國家有關規定如：3C認證等。 7、由非宏碁授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。 8、非宏碁原廠所配置的部件和軟件(標準配置以宏碁系統記錄為準)。 9、 軟件安裝服務、軟件故障排除或清除密碼。 10、經銷商承諾的服務及附加的配置和贈品，由經銷商負責服務。 11、因自然災害等不可抗力（如地震、火災、水災、臺風、雷擊等）原因造成的故障或損壞。 參考資料來源：宏碁官網-服務政策-筆記本服務政策

宏基筆記本電腦保修服務政策：筆記本電腦：整機三包有效期1年。保修36個月的硬件包括：主板、CPU、顯卡、內存、鍵盤、鼠標模塊。保修24個月的硬件包括：LCD屏、硬盤、電源適配器。保修12個月的硬件包括：LCD之附件、光驅、DVD、CDR/W、軟驅、Modem卡、網卡、攝像頭等其余功能模塊和部件。電池保修3個月；購機后注冊成功，電池免費保修延長到12個月。隨機光盤、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。維修服務方式：送修。保修起始日：為有效發貨票購機日期。如無法提供有效發票，則以宏碁系統中記錄的生產日期延后2個月作為保修起始日。有效發貨票是重要的保修和三包服務憑證，為保障您的合法權益，請您在購機時務必向經銷商索取正規發票，即國家稅務局標準發票。發票上應清楚寫明產品的品牌、型號、序號和銷售日期，并蓋有經銷商正式印章。將發票與質保書放在一起，會給您維修和咨詢帶來方便。

談談本人對宏基客觀評價！
1：維修點：兄弟如果你不是下面幾個地方的人你買宏基最好三思。
上海維修中心（新）
地址： 上海市黃浦區西藏中路168號都市總部大樓3層
電話： 021-51179898
傳真： 021-51189488
郵編： 200001
北京維修中心
地址： 北京市海淀區中關村南大街2號數碼大廈A座25層2509室
電話： 010-51555566
傳真： 010-51588966
郵編： 100086
成都維修中心
地址： 成都市一環路南二段磨子橋 天歌大廈718室
電話： 028-85436231
傳真： 028-85440424
郵編： 610041
廣州維修中心
地址： 廣州市體育西路109號 高盛大廈21樓C座
電話： 020-38791033
傳真： 020-38791109
郵編： 510620
沈陽維修中心
地址： 沈陽市和平區三好街54號遼寧物產科貿大廈1205室
電話： 024-23960066
傳真： 024-23960909
郵編： 110004
武漢維修中心
地址： 武漢市中南路7號 中廣大廈B2801—B2806
電話： 027-87322877
傳真： 027-87322805
郵編： 430071
西安維修中心
地址： 西安市和平路99號金鑫國際710室
電話： 029-87206211
傳真： 029-87206390
郵編： 710001
為什么？這是宏基在中國大陸的唯一五個維修點其他的地方只是服務點。什么意思。你要是不在上面五個地方的話要是你的筆記本壞了想維修得送到上面幾個地方去。想想要是你在烏魯木齊你就知道要多久！至少得等上一個星期。我是湖南的送到武漢去整整用了兩星期。而且假如你在a地買了機器而你想在b地保修而b地不是上面五個地方那你就倒霉咯，你至少得花上100元的運費給服務點的人給你送電腦去修，這種事情就acer 有。
2：服務：我見過服務最差的電腦服務，我是在深圳買的機器，我跑到湖南去維修我去了幾次，只有一種感覺要是我比較有錢的話我會當場把筆記本給砸了。但我不能，因為我是學生沒錢，我唯一能做的就是要我身邊得人遠離宏基。那里的服務態度nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn差。我給你比較下其他品牌的服務。拿華碩：a兩小時快修不成就給你太機器先用。b整機兩年保修，c服務周到，服務態度nnnnnn好。我朋友用神州的都比我的服務好。同學笑我花錢買罪受！其他品牌比acer 都好！
3：電話 宏基是唯一沒有800電話的公司要是你有什么事情你就得自己掏錢咯！掏錢沒關系只要辦事效率高！但你錯了沒有800電話的公司會辦事情效率會高嗎？不可能假如他辦事情效率高他就不怕用800電話因為一個電話就可以解決問題他不擔心電話費，就是因為辦事效率低才沒有800電話這樣才劃得來。我就是因為詢問保修的問題花了我近50元電話費。
4：質量，客觀的講質量不好不差但絕對性價比低！你用了就知道。不用的話最好不要用。
5：服務體系，這個非常重要你也許不知道宏基的服務點是誰你知道嗎？代理商。代理商意味著什么？不是宏基。是惟利是圖的而且沒有品牌保障商人，在他們眼里從來沒有acer只有錢。這就是為什么服務這么差的根本原因了！他們口里說的話只有“這是acer服務點”從來沒有我是acer的觀念。你說這樣的服務會好嗎？
6：關鍵，買筆記本的關鍵是什么-服務。也許你會認為神州不怎么樣但他的服務好才是關鍵有什么問題拿來迅速給你解決。消費者放心啊！硬是真的是電腦問題幫你換機器。acer的服務你去見識見識就知道了！
7：建議，個人認為現在筆記本品牌排名，由于本人抵制日貨所以沒日系品牌，還有本人趨向于愛國情緒排名帶有支持民族產業的看法，及性價因素：一等：聯想，華碩 ibm，二等：dell hp apple benq，三等：三星 神州等個人認為。
8：民族，我買宏基開始看的是什么呢/華人的品牌，第一點我對了但第二點我錯了，愛國也要理性，不要愛國就算國人賣你一堆垃圾你也要啊！從愛國的角度看我覺得你最后才要考慮acer，華人好品牌多的是。我個人覺得我這一輩子應該不會再和acer打新交道了。
9：品牌 也許你認為acer是個很好的品牌，是的的確是但有個前提不是在中國大陸，在國際上也許宏基比較有名，但在大陸的經營體系遠遠落后其他品牌。我是個商學院的學生我個人認為一個賣售后占較大比列產品的公司而售后出現極大問題是acer內部一個嚴重問題的反映！而且以現在acer的現狀很難在短時間解決這個問題。
10：忌諱 買筆記本切忌追求高配置除非你要求高，賽陽足夠內存256硬盤40-60 足夠紅外根本沒用過顯卡集成否沒有很大影響這樣下來你至少省3000元！
11：我談的看法全是我對acer了解的全部真實事情。各位新電腦購買者三思后行啊！我不是對宏基有什么很大意見而是我幾句肺腑之言！只是想各位“遠離acer，珍愛好心情”。想讓世界多點笑容，讓那些該走出市場的品牌走出去！我說的是個人真話！我可以給你我的e-mail：yaocn21@yahoo.com.cn
不是我對acer的意見而是說幾句真話！希望看了的同胞三思而后行！
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