11185免費嗎,11185是怎么收費的電話號碼

　　11185是郵政客服電話，免信息費，電信運營商按市話標準收取通話資費。
　　中國郵政集團全國統一客戶服務號碼。“11185”郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合性電話服務熱線，針對EMS客戶，“11185”電話可提供上門攬收、業務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務。“11185”特服電話是EMS連接用戶、方便用戶、服務用戶的“綠色通道”。EMS客戶無論在哪個城市，只要撥通當地的“11185”，便可以享受到及時、方便、快捷的EMS服務。

前幾天因工作需要，到郵政局寄特快專遞，問服務人員說三天內一定能到洛陽，結果過了三天，根本沒到洛陽，我只好再等一天，問洛陽那邊收到沒有，答復是沒收到，昨天就到原來辦理特快專遞的工業路的郵政局（就是南陽金瑪特過去一點的那個郵政局），向服務人員詢問，我問到洛陽到底要幾天，答復仍然是三天內，我說都五天了，她就說那你去問問洛陽，我說問了沒收到，我說能查不，她就問我帶了單子來了么，因為要有單據號才能查，我沒帶，只好又大老遠跑回家去拿單，結果服務人員居然說你打11185自己查單號，可是我當時問的時候，她根本沒說這樣自己能查，要是自己能查的話，何必害我跑來跑去，我自己查了問就是了，我強壓住自己的情緒，問你們能不能幫我查，因為是從你這寄出去的，有沒有別的方式，她一口咬定說沒有，只能打11185查，我說那麻煩你幫我打電話查一下了，她就說你自己打電話查吧，是免費的，我說既然是免費的那你就幫我打電話查了，她就是不給我打電話查，讓我自己打，結果打了十多個電話，都是三五秒就打不通自己掛機了，我說打不通，你幫我打一下，服務人員說打不通，你過會兒打，反正是免費的，我也就信了，結果今天一查，每分鐘二毛七，一個電話沒打通收到了三塊多錢，這個郵政局服務人員服務態度如此差，還騙我打電話是免費的，請網友們說說國家單位的服務人員就能如此忽悠我們嗎？？？？ 通過這條新聞的出結論 收費的