發布:2023-04-18 07:23:00編輯:視頻君來源:視頻教程網
可能是因為用戶的網絡防火墻限制了訪問服務器的請求。其次就是用戶未開啟登陸的80、443或者8080 端口。 無法正常登錄飛信PC客戶端的解決方法: 1、請確認您的手機號碼及飛信的狀態是否正常,即手機沒有停機,且飛信是已經開通的狀態。 2、一般情況下,登錄失敗后,都會有錯誤代碼或提示出現。如果您看到的錯誤碼是以1000開頭或以1602結尾,那么您可能是遇到了臨時性網絡錯誤,請檢查您的網絡。如果是其他的錯誤碼,請撥打客服熱線10086,將問題反饋給客服人員。 3、如果沒有明確的錯誤碼或提示,請點擊飛信PC客戶端登錄前界面上的“網絡設置”鏈接,進行網絡情況診斷。如果診斷出現紅叉,請檢查您自己電腦的網絡設置;如果診斷正常,建議您刪除緩存信息后嘗試登錄使用(刪除緩存信息方法:在飛信PC客戶端的登錄界面,點擊賬號右側的下拉箭頭,彈出賬號列表,點擊您要刪除緩存信息帳號右側的“×”,打開“刪除賬號信息”窗口。在此窗口內,您可以選擇刪除此賬號的所有記錄,也可以選擇刪除賬號、歷史記錄、聯系人列表和其他緩存資料中的一項或多項)。 4、如果通過以上方法還不能成功登錄飛信PC客戶端,請撥打客服熱線10086,將問題反饋給客服人員,我們會盡快幫您排查,并將排查結果反饋給您。您在反饋問題時,可能需要提供以下信息: a)登錄失敗后,出現的錯誤代碼或錯誤提示。 b)出現問題的時間。 c)您使用的飛信PC客戶端版本號。
1、和飛信登陸不了網絡異常:建議查看設置和飛信是否連接WLAN和蜂窩移動網絡,如已連接網絡建議可以更換其他時間段、更換網絡環境嘗試或者重啟路由器重連網絡嘗試,并更新和飛信最新版本。 2、和飛信設置網絡連接的操作步驟如下: (1)點擊手機設置。 (2)進入設置下拉點擊和飛信。 (3)點擊無線數據。 (4)根據需求選擇WLAN或WLAN與蜂窩移動網即可。
中國移動手機營業廳客戶端是面向中國移動智能終端用戶,采用一點接入的方式,提供快速便捷的查詢、辦理和交費等自助服務的客戶端軟件。客戶端下載方式:1、直接訪問www.10086.cn/cmccclient,選擇對應的版本進行下載2、登錄中國移動官方門戶網站(www.10086.cn或wap.10086.cn),找到中國移動手機營業廳客戶端,進行下載.3、通過appstore,移動MM等第三方平臺搜索“中國移動”,找到“中國移動手機營業廳”進行下載4、安卓手機可以直接訪問http://www.10086.cn/cmccclient/download進行下載。注:(1)目前中國移動手機營業廳客戶端版本支持情況為:iOS(含HD)、Android以及windowsphone8系統。其中iOS(含iphone和ipad)要求iOS6.0及以上,Android要求4.0及以上。如果手機不在支持范圍內,建議通過手機瀏覽器訪問wap.10086.cn使用掌上營業廳。(2)中國移動手機營業廳客戶端的軟件免費,不收取任何增值服務費用。下載過程中在中國移動網絡接入產生的流量費用按現有標準資費執行。
和飛信是中國移動提供的基于4G網絡和2G、3G、WLAN、4G四網協同環境下的基礎通信服務。如果出現無法登錄,請先查看手機狀態是否正常,停機狀態無法登錄,另在登錄界面出現異常情況時,會顯示異常提示。無論是二維碼還是短信密碼登錄方式,通用的異常提示會在登錄界面底部顯示,請按照提示進行操作。鑒于各省業務規定存在差異,您在使用移動業務過程中遇到疑問,可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。
您好,若您指的是飛信PC客戶端,無法正常登錄飛信PC客戶端的原因,以網絡問題、手機號碼本身狀態、緩存信息等方面居多,這些問題都是可以通過簡單的排查來確認。如果您出現了無法正常登錄的情況,請參考以下方法進行排查:
1、請確認您的手機號碼及飛信的狀態是否正常,即手機沒有停機,且飛信是已經開通的狀態。手機是否存在凍結情況,存在此情況可通過重置密碼方式激活或發送短信P到12520進行解凍操作。(信息按照正常短信費用收取,此功能僅限飛信移動用戶使用)。
2、飛信系統升級或更新(有公告),導致無法登錄,請隨時關注飛信官方網站相關公告。
3、一般情況下,登錄失敗后,都會有錯誤代碼或提示出現。如果您看到的錯誤碼是以1000開頭或以1602結尾,那么您可能是遇到了臨時性網絡錯誤,請檢查您的網絡。如果是其他的錯誤碼,請到飛信官方網站客服中心的“飛信答疑我要提問”處進行反饋,將問題反饋給客服人員,我們會盡快幫您排查。
4、如果沒有明確的錯誤碼或提示,請點擊飛信PC客戶端登錄前界面上的“網絡設置”鏈接,進行網絡情況診斷。如果診斷出現紅叉,請檢查您自己電腦的網絡設置。
5、如果通過以上方法還不能成功登錄飛信PC客戶端,請到飛信官方網站客服中心-“飛信答疑我要提問”處進行反饋,將問題反饋給客服人員,我們會盡快幫您排查,并將排查結果反饋給您。您在反饋問題時,可能需要提供以下信息:
a)登錄失敗后,出現的錯誤代碼或錯誤提示。
b)問題截圖。
c)您使用的飛信PC客戶端版本號。
d)出現問題的時間。
請參考,謝謝。