寬帶維護

1、寬帶問題分問內容問題、出口問題、接入問題、和用戶側問題等，如下常見的比如光貓亮紅燈，說明寬帶有問題，是接入網線路問題（光纖問題或者上層端口或或接頭問題），聯系工作人員測試維護即可；

2、另外，撥號錯誤問題也比較常見，如果遇到691問題，那肯定是賬號密碼錯誤我們去營業廳或者打客服熱線要求重置密碼即可，如果是789或者769等則是電腦設置問題，建議更換網卡驅動或者重新創建連接測試；

3、一般網頁都能打開，有的網頁卻打不開，對于用戶來說不懂也歸于寬帶問題也就是用戶側電腦問題，個別網頁打不開可能是安全性比較高需要添加兼容性，另外一種原因可能是瀏覽器不兼容需要更換瀏覽器或版本（比如該軟件只支持ie10以上，那么ie8或者360瀏覽器都不支持）；

4、網站打開慢，部分網站打不開，這種問題dns問題概率較大，dns在上網中占據很重要的作用，如果沒有dns就上不了網，所以路由器中毒或者手動更改其他dns都可能會造成寬帶故障，選擇該營運商對應的正確dns才能正常上網。

1、寬帶問題分問內容問題、出口問題、接入問題、和用戶側問題等，如下常見的比如光貓亮紅燈，說明寬帶有問題，是接入網線路問題（光纖問題或者上層端口或或接頭問題），聯系工作人員測試維護即可；

2、另外，撥號錯誤問題也比較常見，如果遇到691問題，那肯定是賬號密碼錯誤我們去營業廳或者打客服熱線要求重置密碼即可，如果是789或者769等則是電腦設置問題，建議更換網卡驅動或者重新創建連接測試；

3、一般網頁都能打開，有的網頁卻打不開，對于用戶來說不懂也歸于寬帶問題也就是用戶側電腦問題，個別網頁打不開可能是安全性比較高需要添加兼容性，另外一種原因可能是瀏覽器不兼容需要更換瀏覽器或版本（比如該軟件只支持ie10以上，那么ie8或者360瀏覽器都不支持）；

4、網站打開慢，部分網站打不開，這種問題dns問題概率較大，dns在上網中占據很重要的作用，如果沒有dns就上不了網，所以路由器中毒或者手動更改其他dns都可能會造成寬帶故障，選擇該營運商對應的正確dns才能正常上網。

一、電信的光纖寬帶經常斷網的原因： 1、如果使用路由器，請斷開路由器獨立撥號測試，以測試是否為光纖cat。 2、如果您有調制解調器設備，則需要注意它是否過熱。您可以將其關閉幾分鐘，然后重新啟動。 3、如果單獨運行程序時（例如玩游戲）斷開連接，建議重新啟動計算機或重新安裝該程序。 4、如果整個網絡都斷開連接，請檢查入線和網絡電纜是否松動或接觸不良，然后嘗試重新插入電纜。 5、網絡中毒。局域網中的計算機感染了病毒。大量病毒可以快速復制和傳播數據，從而導致路由器的資源用盡，然后崩潰。 6、如果路由器過熱，將導致運行不穩定和設備斷開連接。可以放置路由器在通風、散熱良好的地方。 二、維護方法： 1、檢查調制解調器指示燈是否正常。 首先，ADSL調制解調器是否“同步”是ADSL調制解調器正常工作的標志。如果調制解調器不同步，就絕對不可能撥號上網。通常，檢查調制解調器是否同步取決于調制解調器的同步LED是否亮起。 調制解調器通電后，等待2分鐘以使狀態穩定。如果同步LED亮起（不閃爍），則表示調制解調器可以同步；如果同步LED閃爍，則表示調制解調器不同步。 如果發現同步指示燈閃爍，建議重新啟動調制解調器或將其直接連接到線路。如果同步仍然失敗，則需要盡快報告失敗。 2、檢查網卡燈是否正常 網卡指示燈是ADSL調制解調器和計算機網卡之間連接的標志。要檢查網絡電纜和調制解調器，網絡電纜和網絡卡是否松動或連接不正確，請嘗試多次插入或更換網絡電纜。 3、檢查賬戶密碼是否正確 如果您確認ADSL調制解調器處于正常狀態，但無法撥號訪問Internet，請在撥號后記錄錯誤代碼和錯誤提示。注意：錯誤消息之一是賬戶密碼問題。 4、檢查分離器接線是否正常 上網時電話很吵。檢查電話線連接，分配器前面是否有分機或傳真機，以及與直線的連接是否正常。 5、檢查導線是否正常斷開 如果發生異常斷開，ADSL將等待一段時間才能正常撥號。 擴展資料： 光纖是用于傳輸光束的精細且柔性的介質。光纜由一束光纖組成，稱為光纜。光纜是數據傳輸中最有效的傳輸介質。其優點與光纖相似，主要表現在以下幾個方面： 1、良好的電磁絕緣性能：光纜傳輸光束不受外界電磁干擾的影響，不輻射信號。適用于長距離信息傳輸和對安全性要求較高的場合。當然，分接的困難是一個固有的問題，因為切斷的光纜需要再生和重新傳輸。 2、衰減小：信號在長距離和長距離上是一個常數。 3、中繼器之間的距離較大，可以減少整個信道中的中繼器數量，降低成本，并提高傳輸質量。同軸電纜和雙絞線電纜每隔幾百米就需要一個中繼器。

1、如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試，測試是否為光纖貓的問題。 2、如果有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鐘后再重啟試試。 3、如果單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序。 4、如果是整個網絡掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試。 5、網絡中毒，局域網內的電腦感染了病毒，大量病毒快速復制和傳播數據導致路由器資源耗盡，進而死機。這種情況就只能通過殺毒軟件來解決。 6、路由器過熱，路由器過熱也會導致設備運行不穩定從而斷線，可以將路由器放到通風散熱好的地方。 擴展資料： 光導纖維是一種傳輸光束的細微而柔韌的媒質。光導纖維纜線是由一捆光纖組成 , 簡稱為光纜。光纜是數據傳輸中最有效的一種傳輸介質，它的優點和光纖的優點類似，主要有以下幾個方面： 1、頻帶較寬； 2、電磁絕緣性能好：光纜中傳輸的是光束，由于光束不受外界電磁干擾與影響，而且本身也不向外輻射信號，因此它適用于長距離的信息傳輸以及要求高度安全的場合。當然，抽頭困難是它固有的難題，因為割開的光纜需要再生和重發信號； 3、衰減較小：可以說在較長距離和范圍內信號是一個常數； 4、中繼器的間隔較大，因此可以減少整個通道中繼器的數目，可降低成本，傳輸質量很好。而同軸電纜和雙絞線每隔幾百米就需要接一個中繼器。

聯通寬帶客服電話是10010。 撥打10010接通后根據語音提示按鍵選擇進入寬帶業務咨詢、辦理及故障報修等業務。10010，是中國聯通客戶服務號碼，通過“10010”、“10011”熱線，可以得到多方位的客戶服務，同時“10018”還可為聯通俱樂部會員提供商旅、休閑等內容豐富的專屬服務。 相關介紹 為解決用戶在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難，并滿足用戶多樣化、個性化的服務需求，中國聯通采用先進的呼叫中心技術，以統一的業務規范、技術規范、業務流程在全國各地設立了10010免費客戶服務熱線，同時設立了10011話費充值專線和10018客戶俱樂部服務熱線。 聯通客戶服務中心10010及10011服務熱線免費提供24小時全天候服務，它是聯系聯通用戶和中國聯通的紐帶，同時客戶服務代表將為用戶提供首問負責制，并通過閉環、規范的處理流程，保證用戶問題在約定的時限內得到答復，實現聯通對用戶的服務承諾。

1、撥打中國聯通客服熱線，按0轉人工服務，報上寬帶開戶名和身份證、安裝地址、故障問題。2、如果有安裝師傅的電話，那直接撥打安裝師傅電話處理會更快。所以安裝寬帶時，叫維修師傅留個電話以便以后有問題咨詢。3、如果以上兩種方法都沒人上門維修，就撥打中國聯通升級投訴電話 10015，要求當天必須修好，這個10015號碼是聯通最高的投訴熱線，一般在得不到解決的情況下才建議客戶撥打，10015的投訴單聯通人員必須馬上優先處理，6小時內沒有處理完成，當地負責人將接受高額的罰款。

正常不收費。寬帶在出現問題時，可以直接打電話給移動運營商客服進行報障處理，一般在報障后就會有專業的維修人員上門進行修理，當然如果是人為損壞了移動的寬帶設備，比如網線，或者光貓，這種是需要收費的。安裝寬帶要注意哪些事項1、根據自己需求選擇。在挑選時，建議根據自己家中的使用情況來確定，通常來講，南方地區安裝電信寬帶比較多，不管是網速還是口碑都比較好，北方地區則更加傾向于聯通寬帶，從質量上來看非常不錯，但是服務比較一般，如果只是瀏覽網頁或者看視頻，建議選擇移動寬度，優惠力度大。2、寬帶價格。在辦理時，一定要注意詢問價格，使用期限以及綁定時間等等，另外還要注意問問如果出現違約，違約金的計算方式等等，這些都建議備注到合約中，千萬不要只是因為營業員的口頭之約就傻傻的辦理。3、光纖安裝。在安裝時，要注意光纖的安裝，因為一旦安裝光纖，想要更換地方是很難的，如果有打算后期搬家的朋友，最好讓安裝人員多預留尾纖，但尾纖盤起來占用的空間還是較大的。

正常不收費。寬帶在出現問題時，可以直接打電話給移動運營商客服進行報障處理，一般在報障后就會有專業的維修人員上門進行修理，當然如果是人為損壞了移動的寬帶設備，比如網線，或者光貓，這種是需要收費的。安裝寬帶要注意哪些事項1、根據自己需求選擇。在挑選時，建議根據自己家中的使用情況來確定，通常來講，南方地區安裝電信寬帶比較多，不管是網速還是口碑都比較好，北方地區則更加傾向于聯通寬帶，從質量上來看非常不錯，但是服務比較一般，如果只是瀏覽網頁或者看視頻，建議選擇移動寬度，優惠力度大。2、寬帶價格。在辦理時，一定要注意詢問價格，使用期限以及綁定時間等等，另外還要注意問問如果出現違約，違約金的計算方式等等，這些都建議備注到合約中，千萬不要只是因為營業員的口頭之約就傻傻的辦理。3、光纖安裝。在安裝時，要注意光纖的安裝，因為一旦安裝光纖，想要更換地方是很難的，如果有打算后期搬家的朋友，最好讓安裝人員多預留尾纖，但尾纖盤起來占用的空間還是較大的。

電信寬帶維修要多少錢?
中國電信叫師傅上門維修寬帶要什么費用嗎?不收費的,,你當時出現問題應該也是打10000號,然后他們下單,再讓修寬帶的人上門的吧.
所以都有記錄暢,不會收費的.怎么說一年那么多的費用有問題肯定會免費上門的,雖然我還沒有出現寬帶上門問題.
但是身邊的朋友寬帶問題,上門弄是不需要錢的.
也不存在從話費里面扣的,如果有扣,當時扣費沒跟你說,你有權利去讓他們把錢退還的,
電信寬帶連不上網了打人工服務來維修要多少錢一般是不要錢的，建議你咨詢當地的運營商
詳細情況咨詢方式：
1.前往本地營業廳，進行咨詢；
2.撥打客服熱線，轉人工服務，進行咨詢。
注：建議前往本地營業廳進行咨詢，在本地營業廳獲得的信息更加準確。
電信寬帶售后還要交錢嗎怎么會欠費那么多啊，不用交錢啊，我的手機卡欠費了也沒交，綁定的身份證，沒事
電信光纖寬帶出故障來維修要多少錢尊敬的用戶您好：寬帶出現問題，運營商是免費維修的。
但如果是你人為原因故意造成的（比如自行將線路改造換房間，或家中裝修未保護好線路將線路弄斷，或家中人有糾紛將線路扯掉），可能會少量收取一部分材料費。
但多數情況也是不收費的。
中國電信提供最優質的網絡通訊服務，如需相關業務，可以直接通過電信網上營業廳或者實體營業廳查詢。
安徽電信竭誠為您服務。
電信寬帶電話線斷了，維修要多少錢明白家斷外面斷家斷直接用膠布接起外面斷打電找電信維修員修收
我家安的電信寬帶，網線斷了也叫光纖對吧，不是人為的如果維修的話需要花錢嗎？如果需要那大概是多少錢？光纖還是網線？光纖是細的，網線比光纖粗，光纖的話，直接比對電信寬帶部門報修即可了，一般都不要錢的，網線的話，看店里怎么賣了。正常一下300米的網線280左右。
我的網線壞了怎么辦，打電信寬帶的人維修要多少錢免費的，找電信寬帶售后服務即可
電信安裝寬帶維修維護一個月多少錢維護是看片區，我們這一個月大概3500的樣子，安裝是有提成的，50一個吧。
電信寬帶要多少錢各地區關于寬帶價格都不一樣。建議你打1萬號咨詢，或者去本地營業廳咨詢。
中國電信修理ADSL寬帶要多少長時間您好
如果您的寬帶出現問題，您可以撥打10000號報修，報修后工作人員一般會在48小時內上門為您處理的。

電信的光纖寬帶經常斷網的原因： 1、如果使用路由器，請斷開路由器獨立撥號測試，以測試是否為光纖cat。 2、如果你有調制解調器設備，你需要注意它是否過熱。你可以關掉它幾分鐘，然后重新啟動它。 3、如果程序在單獨運行時斷開連接（與玩游戲相比），建議重新啟動計算機以嘗試或重新安裝程序。 4、如果整個網絡斷開，請檢查接入線和網線是否松動或接觸不良，并嘗試重新插線。 5、網絡中毒。局域網中的計算機受到病毒的感染，大量病毒會迅速復制和傳播數據，導致路由器資源枯竭，進而崩潰。 6、如果路由器過熱，將導致設備不穩定運行和斷開連接。路由器可放置在通風散熱良好的地方。 維護方法： 1、檢查調制解調器指示燈是否正常。 首先，ADSL調制解調器是否“同步”是ADSL調制解調器正常工作的標志。如果調制解調器不同步，就絕對不可能撥號上網。通常，檢查調制解調器是否同步取決于調制解調器的同步LED是否亮起。 調制解調器通電后，等待2分鐘以使狀態穩定。如果同步LED亮起（不閃爍），則表示調制解調器可以同步；如果同步LED閃爍，則表示調制解調器不同步。主調制解調器有三種，其同步燈如下： 阿爾卡特：線路同步；（調制解調器功能：黑色、扁平，共5個指示燈） ITECtd－2001：WLK；（調制解調器功能：黑色，垂直，共6個指示燈） 華碩狀態；（調制解調器功能：灰白色，共5個橙色指示燈） 如果發現上面的同步指示燈閃爍，建議重新啟動調制解調器或將其直接連接到線路。如果同步仍然失敗，則需要盡快報告失敗。 2、檢查網卡燈是否正常 網卡指示器是ADSL調制解調器和計算機網卡之間連接的標志。否則，調制解調器和網卡之間的連接有問題。要檢查網絡電纜和調制解調器、網絡電纜和網卡是否松動或連接不正確，可以嘗試多次插入或更換網絡電纜。 3、檢查賬戶密碼是否正確。 如果確認ADSL調制解調器處于正常狀態，但無法撥號訪問Internet，請在撥號后記錄錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中一個錯誤提示是帳戶密碼。 4、檢查分離器接線是否正常 上網時，電話很吵。檢查電話線連接，分離器前是否有分機或傳真機，與直線連接是否正常。 5、檢查導線是否正常斷開 如果出現異常斷開，ADSL將等待一段時間后才能正常撥號。 擴展資料： 光纖是傳輸光束的精細而靈活的介質。光纜是由一束光纖組成的，簡稱光纜。光纜是數據傳輸中最有效的傳輸介質。其優點與光纖類似，主要表現在以下幾個方面： 1、良好的電磁絕緣性能：光纜傳輸光束，不受外界電磁干擾影響，不輻射信號。適用于遠距離信息傳輸和安全要求高的場合。當然，分接困難是其固有的問題，因為切斷的光纜需要再生和重發信號。 2、小衰減：可以說信號在長距離和長距離上是一個常數。 3、中繼器之間的大距離可以減少整個信道中的中繼器數量，降低成本，提高傳輸質量。同軸電纜和雙絞線電纜每隔幾百米就需要連接一臺中繼器。

　　中國移動寬帶維修不要錢。

　　當移動寬帶需要維修時，可通過以下兩種方式獲得維修：

　　方式一：

　　1、撥打10086客服服務熱線，按照語音指示與負責寬帶服務的客服人員取得聯系；

　　2、將問題進行反饋；

　　3、維修人員會在二十四小時之內盡量解決問題。

　　方式二：

　　寬帶維修都是規定區域進行維修的，直接與負責該區域的維修人員取得聯系，二十四小時之內問題也會得到解決。

你好，很高興為你服務，為你作出如下解答:聯通寬帶維修時間通常取決于寬帶維修的情況，一般在24小時內可以完成維修。常見的問題有：1. 寬帶連接不穩定：可能是由于路由器或者網絡設備的配置出現問題，或者是由于路由器或網絡設備沒有正確安裝，或者是網絡線路出現問題，或者是由于寬帶接入點出現問題，或者是由于網絡質量不好等原因。解決方法：（1）檢查路由器或者網絡設備的配置是否正確；（2）檢查路由器或者網絡設備的安裝是否正確；（3）檢查網絡線路是否正常；（4）檢查寬帶接入點是否正常；（5）檢查網絡質量是否良好。2. 寬帶慢：可能是由于路由器或者網絡設備的配置不正確，或者是由于路由器或網絡設備沒有正確安裝，或者是由于網絡線路出現問題，或者是由于寬帶接入點出現問題，或者是由于寬帶接入點出現問題，或者是由于網絡速度被限制等原因。解決方法：（1）檢查路由器或者網絡設備的配置是否正確；（2）檢查路由器或者網絡設備的安裝是否正確；（3）檢查網絡線路是否正常；（4）檢查寬帶接入點是否正常；（5）檢查寬帶接入點是否被限制；（6）檢查網【摘要】
聯通寬帶維修時間【提問】
你好，很高興為你服務，為你作出如下解答:聯通寬帶維修時間通常取決于寬帶維修的情況，一般在24小時內可以完成維修。常見的問題有：1. 寬帶連接不穩定：可能是由于路由器或者網絡設備的配置出現問題，或者是由于路由器或網絡設備沒有正確安裝，或者是網絡線路出現問題，或者是由于寬帶接入點出現問題，或者是由于網絡質量不好等原因。解決方法：（1）檢查路由器或者網絡設備的配置是否正確；（2）檢查路由器或者網絡設備的安裝是否正確；（3）檢查網絡線路是否正常；（4）檢查寬帶接入點是否正常；（5）檢查網絡質量是否良好。2. 寬帶慢：可能是由于路由器或者網絡設備的配置不正確，或者是由于路由器或網絡設備沒有正確安裝，或者是由于網絡線路出現問題，或者是由于寬帶接入點出現問題，或者是由于寬帶接入點出現問題，或者是由于網絡速度被限制等原因。解決方法：（1）檢查路由器或者網絡設備的配置是否正確；（2）檢查路由器或者網絡設備的安裝是否正確；（3）檢查網絡線路是否正常；（4）檢查寬帶接入點是否正常；（5）檢查寬帶接入點是否被限制；（6）檢查網【回答】