發布:2023-05-01 05:51:00編輯:視頻君來源:視頻教程網
您好。
由于自行刷機存在一定的風險,刷機失敗將可能影響設備的正常保修情況。所以我們并不建議自行刷機處理,您可以選擇到當地售后站點讓工程師協助處理。
當然,如果愿意自行承擔刷機風險,個人建議您可以參考以下鏈接:ask.lenovomobile.com/?q-112153.html,請您在刷機前詳細閱讀權衡,若無法自行處理完成,請您參考我們建議抽空前往維修站處理。
您可以訪問官網網點查詢:
support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
尊敬的聯想用戶,您好!非常抱歉,給您手機的使用帶來不便了。根據描述,軟件無法安裝、鬧鐘無法調換鈴聲、圖庫等軟件無法正常使用。若是由于您之前有操作Root獲取權限,刪除了相關系統程序或文件導致的。此情況無法無法恢復手機的出廠設置來解決,需要重新刷機恢復系統的使用了。由于自行刷機存在一定的風險,為了您的利益著想,我們并不建議您自行處理。若您動手能力強,有刷機經驗,想自助刷機,并愿意承擔可能的風險。個人建議您可以到聯想官方樂問吧固件專區下載您設備的官方固件操作。A780機型固件下載地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html固件包內置詳細教程及工具(①驅動安裝、②線刷工具升級),為關機狀態下線刷,無需開機開啟設備的USB調試,請小心操作!若無法自行有效解決,我們建議您可以抽空到當地的聯想售后服務中心,讓工程師幫忙檢測、解決。地址您可以登錄官網查詢:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感謝您對聯想的支持,希望以上回復對您有所幫助,祝您生活愉快!
尊貴的用戶,您好:
很抱歉影響您的使用了。根據描述,設備在非用戶允許下自行下載軟件,這里建議您通過以下情況以及方法進行簡易排查嘗試解決:
A、下載的軟件為設備上已安裝的軟件,建議您嘗試以及確認以下步驟:
1. WIFI聯網后會自動下載更新軟件版本。建議您到設備內置的樂商店軟件中進入“設置--下載設置”下查看是否因開啟了“WLAN下智能更新”功能導致;
2. 可能是其他電子應用商城問題導致,建議您卸載其他應用商城,觀察使用;
3. 如上述操作無法改善,建議您備份機身資料進行恢復出廠設置嘗試。
B、并非設備機身原有軟件,建議您嘗試以及確認以下步驟:
1、建議您回想是否近期安裝第三方軟件后出現,建議您嘗試卸載可疑軟件,以排除惡意軟件導致異常;
2、如上述操作無法改善,建議您備份機身資料進行恢復出廠設置嘗試。
若問題依舊無法得到有效解決,影響到您日常使用,我們建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。官網授權維修站點查詢:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的聯想用戶,您好!
非常抱歉,給您設備的使用帶來不便了。
正常情況下,手機操作恢復出廠設置后,系統會重啟擦除數據、恢復出廠的數據幾分鐘后就會自動進入系統桌面,請了解。
若比較異常,重啟手機后,一直卡在開機頁面。卸載電池依舊無法進行系統使用。可能是由于您系統異常導致的(特別是由于Root過的手機),需要重新刷機才能恢復系統的使用了。我們建議您可以抽空到當地的聯想售后服務中心刷機恢復系統使用。地址您可以登錄官網查詢:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外,若您動手能力強,有刷機經驗,想自助刷機,并愿意承擔可能的風險。個人建議您可以到聯想官方樂問吧固件專區下載您設備的官方固件操作。
A780機型固件下載地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包內置詳細教程及工具(①驅動安裝、②線刷工具升級),為關機狀態下線刷,無需開機開啟設備的USB調試,請小心操作!
感謝您對聯想的支持,希望以上回復對您有所幫助,祝您生活愉快!
您好,感謝您選擇聯想產品。
根據您的描述,若是您的設備點擊電源鍵無響應且不開機,建議您通過以下步驟進行簡易排查嘗試:
1. 建議您重新插拔電池進行重啟嘗試,如您有其他電池建議您更換對比;
2. 建議您可以長按電源鍵10秒,之后短按2秒強制重啟嘗試;
若問題依舊無法得到有效解決,有可能是因為手機摔了之后導致其他內部電子元件出現損壞,為了您日后正常使用,我們建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。您可以訪問 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查詢就近站點。維修站點營業時間通常為周一至周日9:00—18:00,節假日除外,各地站點會根據自身運營情況略有調整,建議前往時可以先致電詳細咨詢,請您參考。
希望以上回復對您有所幫助,感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快。
你好! A780手機有時接收不到短信,正常情況下是不會如此的。 建議排查一下: 1、是否是附近網絡信號不穩定的原因,造成信息延遲,可以和周圍用戶對比查看一下。 2、或者可能sim卡接觸不良或sim卡過薄,接觸不好。造成手機有時無網絡信號等,可嘗試重新拔插或更換sim卡看有無改善; 3、若之前使用是否正常,可以嘗試恢復出廠設置看看有無改善,系統設置--隱私權--恢復出廠設置;(此操作會刪除數據,需要備份重要資料) 4、或者之前是否有刷過第三方固件而導致基帶丟失或者不匹配,造成手機(有時)不識卡或無網絡信號等故障; 5、或者之前手機有無磕碰或摔過造成手機內部相關元器件異常,需要到站點檢測一下。 若問題無法自行解決,建議到附近聯想服務站點檢測一下查看一下具體原因。 若是硬件問題可能需要換相關備件,若是軟件問題可以刷機升級解決。 站點查詢:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
尊貴的用戶,您好:
很抱歉給您的使用帶來不便!針對您短信無法正常接收問題,這里建議您參考以下排除步驟:
1、可能高峰期附近基站接入用戶過多,運營商網絡擁堵導致的,建議您更換時間段和環境嘗試,同時也可以與周邊其他用戶對比嘗試;
2、請您再確認是否所有聯系人短信都無法正常接收,如是個別聯系人,建議您回想是否曾設置相關的聯系人黑名單,或者使用一些第三方的短信攔截相關的功能軟件;
3、可能是存儲空間不足導致,請您進入信息界面--按菜單鍵--設置,查看短信是否默認存儲在SIM卡上,建議將存儲位置切換導致手機空間,另外您也可以到設置查看手機空間是否足夠;
4、排除以上可能,也可能是短信程序設置異常導致,建議您可以進入信息界面,點擊菜單鍵--設置--還原默認設置,觀察嘗試;
5、如果您有條件,建議更換其他SIM卡,觀察是否可以正常收發短信,不排除是自身的SIM卡出現異常導致的;
6、上述操作后無法改善,建議您備份機身資料進行恢復出廠設置操作,觀察是否改善。
若問題依舊無法得到有效解決,為了您日后的正常使用,建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。官網授權維修站點查詢:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!