星800團購

國外的電子商務(wù)興起于客戶需求，是客戶的需求催生了電子商務(wù)的發(fā)展，而國內(nèi)的電子商務(wù)則興起于技術(shù)崛起，是技術(shù)革新挖掘了客戶需求。中國的電子商務(wù)市場起始于1997年，從最開始的電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告直到網(wǎng)絡(luò)商城，經(jīng)過十幾年的發(fā)展都沒有離開B2C這一最基本的模式。直到2010年，電子商務(wù)市場開始了一場革命性的變革，徹底改變傳統(tǒng)形式的網(wǎng)絡(luò)團購在全國如火如荼地鋪開了，而當(dāng)下的團購商業(yè)熱點的就是以星800為代表的實物團購模式。12月10日，2010中國首屆團購網(wǎng)站誠信建設(shè)峰會發(fā)布了《2010年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)信用調(diào)查報告》，報告顯示，截止到2010年11月底，國內(nèi)團購網(wǎng)站總數(shù)已達1664家(含各地分站和團購頻道)，其中團購企業(yè)總數(shù)已達589家(不含各地分站)，獲得ICP經(jīng)營許可證的網(wǎng)站為377家，經(jīng)工信部備案的網(wǎng)站為892家。按照地域劃分，北京473家，上海183家，廣州77家，占據(jù)前三。團購網(wǎng)站的興起，有其獨特機遇——天時、地利、人和。始于2008年的國際金融危機影響了我國多個行業(yè)，但電子商務(wù)市場恰恰相反，獲得了發(fā)展的一個契機，成為危機背景下經(jīng)濟增長的一個亮點。2009年，我國電子商務(wù)交易額達3.5萬億元，電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模已經(jīng)接近世界發(fā)達國家水平。同時，隨著3G全面啟動與“三網(wǎng)融合”的切實展開，也為電子商務(wù)市場的發(fā)展提供了技術(shù)保障，為新的商務(wù)模式提供了發(fā)展原動力，網(wǎng)絡(luò)團購是目前成功的新模式。與網(wǎng)絡(luò)商城不同，團購新模式不再以商家為主動，而是逆向以消費者為核心，通過網(wǎng)絡(luò)聚集客流，團購網(wǎng)站代表消費者與商家直接對話、議價、采購，使得消費者的主動權(quán)大大提升，從而獲得較大利益，這也是團購模式能夠在短時間內(nèi)迅速崛起的人氣基礎(chǔ)。在團購網(wǎng)站攻城掠地的同時，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式代表網(wǎng)絡(luò)商城受到了一定的分流沖擊。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度中國電子商務(wù)市場規(guī)模為1210億元，團購市場的第三季度交易規(guī)模11.7億元，比第二季度的1億元增長了1100%，而中國電子商務(wù)市場比同期的增長為76.9%。與今年的千年一遇極寒天氣類似，傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)走到了十字路口，具有預(yù)見性的企業(yè)開始思索新模式與傳統(tǒng)模式的融合與發(fā)展。相比而言，經(jīng)過長時間的市場洗禮與經(jīng)驗積累，傳統(tǒng)的電子商務(wù)公司擁有強大的技術(shù)、運營及成熟的管理團隊等優(yōu)勢，并且具備完整的客戶服務(wù)體系與管理體制，這些優(yōu)勢都是新興團購網(wǎng)站需要學(xué)習(xí)積累的。而新興團購網(wǎng)站，因準(zhǔn)確把握住了消費者需求，在與商家談判時具有更多的主動權(quán)，同時靈活、精簡的經(jīng)營模式，使得團購網(wǎng)站不用為客服、管理等問題支付成本，這些也是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)商城的不足之處。傳統(tǒng)模式與新模式各自的優(yōu)勢與短板，成了電子商務(wù)領(lǐng)域下一任領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)必須解決的問題。2010年11月，由原亞商在線公司創(chuàng)始人帶領(lǐng)的創(chuàng)業(yè)團隊推出了中國首家實物團購網(wǎng)站星800第一次提出實物團購商城的概念，這一概念正是傳統(tǒng)模式與新模式相互融合發(fā)展的結(jié)果。在實物團購網(wǎng)站星800，所有產(chǎn)品都是按所屬商品品類進行劃分，并且每個品類都有多款商品同時進行團購。消費者每天可以在實物團購網(wǎng)站星800參加幾十個新產(chǎn)品的團購，商品數(shù)量達到相當(dāng)?shù)囊?guī)模。星800推出實物團購的首日，訂單就超過了500張，并且增長勢頭相當(dāng)迅猛，一周時間注冊用戶數(shù)超過了5萬。目前實物團購網(wǎng)站星800在北京、上海、廣州和天津四地設(shè)有運營與采購中心，負(fù)責(zé)采購、倉儲和物流管理及客服，提供的商品是面向全國的實物團購，已經(jīng)開通的配送城市超過3100個城市。星800董事長劉天星介紹，“實物團購”源于新興的團購模式，而摒除了垂直團購網(wǎng)站、服務(wù)團購網(wǎng)站的不足之處，星800可以為消費者提供貨真價實的保障。這一措施，解決了備受詬病的團購模式的信用問題，通過良好的購物體驗?zāi)�聚消費者。對于商家來說，可以通過實物團購網(wǎng)站星800網(wǎng)站獲得持續(xù)的銷售。星800要為商家開辟以實物團購為主要推廣形式，并提供可長期盈利的網(wǎng)上銷售渠道，而不是以短期盈利為目標(biāo)，星800要做新興C2B模式的領(lǐng)頭羊。用團購新模式的優(yōu)勢彌補網(wǎng)絡(luò)商城的不靈活之處，在消費者需求與商家需求之間找到平衡點，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)商城開始了“團聚”取暖，這正是首家實物團購網(wǎng)站星800正在做的事。

有假貨，我是在雜志上看到800團購打廣告，我喜歡再網(wǎng)上購物，每個團購網(wǎng)站看到有便宜的東西就想買，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好多團購網(wǎng)站上都是假貨，我在800團購上拍了4管完美蘆薈膠，擦了一段時間發(fā)現(xiàn)臉干燥的很，還起皮，就打開一管新的試試，結(jié)果還是那樣，我以為是天熱的原因就一直用，結(jié)果不到三個月臉擦花了，臉頰兩側(cè)和下巴兩側(cè)黑一塊白一塊的，還起皮。
還有800團上香奈兒的睫毛膏才賣69元，郵來一看膏體完全干了，根本用不了，滴了點精華液進去還是干的！！！又沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，真?zhèn)味疾椴涣�，問客服客服說是專柜的贈品小樣，什么也查不了。
還有靚妝團也是假貨，我在靚妝團上拍的美寶蓮眼線膏才29，還以為自己賺到了呢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是假的，膏體干還掉渣，包裝也不一樣，還有迪奧的粉餅，才59元，盒子和粉質(zhì)一看就是假的，粉非常粗糙，連地攤貨十幾塊錢的都不如，送給妹妹用，結(jié)果擦過敏了。
還有全劃算那個團，那上面賣雅詩蘭黛的唇彩小樣49，光禿禿的一支唇彩，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號什么都沒有，用一斷時間嘴差點沒爛掉。問客服，客服說進口的小樣都沒有。我說進口只要有生產(chǎn)批號或者字母都可以自己在網(wǎng)上查，客服非說贈品是專柜贈送的，所以什么都沒有。

這個網(wǎng)站非常差勁，我在這網(wǎng)站買過幾次，買了條打底褲才穿一次就裂了，不能穿了。還有一件衣服，十月底買的，因為大衣沒寄皮帶給我，號碼大太小了，征得他們客服的同意，免費換貨，到現(xiàn)在一月份了還沒寄給我，我先墊付的運費也沒還給我。這兩個月中，我找他們客服無數(shù)次了，他們也同意退錢給我，但是到現(xiàn)在錢還不給我，前兩天叫我找商家退錢，可是今天商家回電話說錢在星800那里，叫我找星800退，推來推去，不知道什么時候才能把錢退給我呢