小S引發爭議后閉麥錯失黃金挽救時間，歐陽娜娜一家才是標準示范

近期小S因為在外網發表不當言論引發網友熱議，大部分網友直接“路轉黑”，口碑損失嚴重，盡管她隨后也刪除了相關內容，但依舊無濟于事，四個品牌方先后發布聲明稱解約或合作結束，和小S女兒許曦文合作過的品牌也宣布到期，小S一家的商業價值可以說是損失十分嚴重。

其實小S此前也有過明確表態，在節目中說自己是中國人，還經常提到自己祖籍來自山東，就連看到黃渤都會直接認親，不少觀眾對她其實很有好感，再加上有《康熙來了》的濾鏡，如果小S及時表態道歉，明確表達立場，大家其實也會選擇原諒她的失言。

但關鍵就在于小S在爭議發生后第一時間選擇刪文閉麥，錯過了最佳的公關時間，而且在后續的采訪中小S也沒有自己出面，反而是媽媽代為傳話，而媽媽轉述中提到小S拜托廠商和網友不要封殺她，這也讓不少網友覺得她頗有些向錢低頭的意思，本人都不敢回應。

就算姐夫汪小菲深夜替小S解釋，但依然無濟于事，小S本人如果不公開表態，越拖涼越快。

其實近年來在類似問題上爆發過爭議的藝人也不少，歐陽娜娜就是最好的例子，她因為爸爸歐陽龍一言之失，直接被打馬賽克，當時也陷入岌岌可危的境地，但對比一下兩家人在身陷爭議后的做法就能明顯看出，歐陽娜娜一家才真是做出了標準示范。

在爭議發生后，徐熙娣一家由徐媽媽出面，試圖將問題家庭化、娛樂化，反觀歐陽一家，歐陽娜娜本人在被打碼后上熱搜一小時內就立刻在三大平臺發表“我是中國人”的宣言，可以說是抓住了公關的黃金時間。與此同時，歐陽娜娜的父親歐陽龍也在當晚七點表態，直接割席，堅決認為產生的爭議是誤會。

就在爆發爭議的第二天，歐陽娜娜直接飛回北京，她的父親歐陽龍則繼續接受采訪，還說希望大家不要亂扣帽子。

爭議爆發的第三天，歐陽娜娜接著表態，這次她直接上cctv6接受專訪，表示大家都應該勇敢表達立場，讓祖國為我們驕傲，還說：“不管我是哪里的，我都是中國人。”

第四天歐陽娜娜繼續接受專訪，這次也獲得了部分官媒力挺。3月25日、26日，歐陽娜娜不斷接受cctv6專訪，各種強調自己的故鄉意識。3月27日，國臺辦出面一錘定音，承諾歐陽娜娜在大陸發展沒問題，也算是為她的演藝事業保駕護航。

再來看看歐陽龍這邊，他繼續回應媒體，還接受《人民日報》海外版采訪，依舊表示希望大家別亂扣帽子，最后干脆辭去職務轉行，現在在幫助去寶島的遺孤設立的慈善基金做執行長。

從爭議爆發開始，歐陽一家就一直通過各種渠道表達，一家人在涉及到底線問題的事情上敏銳度和警覺性很足，而且并不是簡單發聲否認就完事兒，而是想盡辦法用盡渠道給自己找出路表達。這樣一對比，小S會不被原諒也就很好理解了。

雖然兩家人很像，女兒們都在內地發展，也都說過自己是中國人，有著強烈的“認祖歸宗”的意愿，但爭議爆發后的舉動卻產生了不同的影響，面對同樣的爭議，歐陽一家簡直就是教科書般的神操作。

之所以網友對兩家人的態度對比明顯，還是因為雙方在處理這種爭議話題時思維上的區別，歐陽龍“棄車保帥”救下了女兒的演藝生涯，小S閉麥回避只知道刪文也讓女兒許曦文很難再有發展，重點已經不是表態，而是這種爭議一旦爆發不能拖拉，也絕對不能抱著僥幸心理。

小S的爭議也給很多還在做“兩面人”的明星提了醒，在原則問題上大家絕不會退讓，態度必須明確，做“兩面人”是絕對不可取的，否則翻車反噬只是早或晚的事兒。